1、我公司承诺365天24小时随时随地为贵公司提供电话咨询服务，更好的为贵公司排忧解难。
2、如设备在使用过程出现故障或其他问题，我们保证在接到通知后立刻了解情况、分析问题，如是简单故障在贵公司工作人员同意协助解决行情况下能解决的由贵公司自行解决，如需配件的保证当天快递发出，如不能自行排除的故障。我们保证48小时内赶到现场，并当天解决故障，设备运行正常。
3、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的设备损坏需维修的，我方免收维修费，只收材料和配件成本费及交通费。
4、过保修期后设备如有损坏需维修的，我方也免收维修费，只收材料和配件成本费及交通费。
5、无论是保质期内还是保质期外，我公司均实行定期、不定期上门回访、维护。
6、无论是保质期内还是保质期外，我公司均提供软件免费升级服务。